Home

DARMOWA WSTĘPNA DIAGNOZA

Po dostarczeniu, sprzęt poddawany jest wstępnej diagnostyce. Jeśli usterka zostanie zdiagnozowana na tym etapie a po kontakcie klient zrezygnuje z naprawy nie zostają naliczane koszty za diagnostykę!

ODBIÓR SPRZĘTU OD KLIENTA

Występuje problem z możliwością dostarczenia sprzętu do serwisu?
Małe dzieci, praca a może choroba? U nas to nie problem. Na terenie Bochni darmowy odbiór sprzętu od klienta! Wystarczy zadzwonić i umówić dogodny dla siebie termin.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa i prywatności. U nas nie musisz martwić się o dane znajdujące się na urządzeniach przekazywanych do serwisu.  W MatKomp nie wykonujemy żadnych operacji na danych bez wyraźnej zgody Klienta.

MatKomp Bochnia

Mamy 9 lat doświadczenia
w branży IT

MatKomp powstał w 2023 roku, jednak nie jest to nasze pierwsze spotkanie z technologią! W branży IT a dokładnie mówiąc w pracy na serwisie posiadamy 8 letnie doświadczenie. Na początku tej przygody było to coś nowego, natomiast dzisiaj nie traktujemy tego już jako zwykłą, codzienną pracę a po prostu jako pasję! Po latach mądrzejsi o wiedzę i doświadczenie postanowiliśmy otworzyć serwis, który zaoferuje naszym klientom to co najlepsze w przystępnej cenie i najlepszych warunkach.

Jedno Miejsce Wiele Możliwości!

  • Serwis Laptopów
  • Serwis Komputerów
  • Serwis Konsol
  • Serwis Drukarek
  • Serwis Telefonów
  • Serwis Tabletów
  • Odzysk Danych
  • Sklep

DLACZEGO MY?

Skorzystaj Z Naszych Usług

Oferujemy wysokiej jakości usługi w przystępnej cenie i szybkim czasem realizacji. Zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest naszym głównym celem.

Wiedza i doświadczenie

Posiadamy doświadczenie i wiedzę w naprawie sprzętu elektronicznego, które cały czas pogłębiamy o najnowsze technologie wprowadzane na rynek. Szkolimy się dla Was.

Obsługa Klienta

Relacje z Klientem to niewątpliwie jedna z istotniejszych kwestii w naszej firmie. Zawsze staramy się pomóc i doradzić w kwestiach związanych z Waszymi urządzeniami. Jeżeli masz problem, napisz lub zadzwoń, odpowiemy na Twoje pytania.

Zaplecze techniczne

Posiadamy najwyższej jakości urządzenia pomiarowe oraz naprawcze, dzięki czemu jesteśmy w stanie zdiagnozować każdą usterkę i wykonać skomplikowane naprawy.

Gwarancje do 36 m-cy

Wykonując naprawy przykładamy dużą wagę do tego, aby była ona wykonana profesjonalnie i na najwyższym poziomie. Na wykonane naprawy i wymienione elementy w Twoim urządzeniu udzielamy gwarancji. Nawet do 36 miesięcy.

PRZEBIEG NAPRAWY

Krok Po Kroku

Poniżej przedstawiamy kolejne etapy naprawy od zgłoszenia usterki, poprzez diagnozę, naprawę i wydanie. Jeżeli Twój sprzęt uległ awarii.
Zapraszamy – postaramy się rozwiązać Twój problem.

01

Dostarczenie urządzenia

Dostarcz swoje urządzenie do naszego serwisu lub skorzystaj z możliwości odbioru sprzętu spod wskazanego adresu.

( Darmowy odbiór na terenie miasta Bochnia )

02

Wstępna diagnoza

Na tym etapie sprzęt jest poddawany wstępnej analizie na podstawie przekazanego opisu usterki. Po wykonaniu wstępnej diagnozy kontaktujemy się w celu przekazania informacji jakie kroki należy podjąć w związku z dalszą realizacją.

03

Naprawa i testy

Po akceptacji kosztów naprawy przez Klienta przystępujemy do rozwiązania zgłaszanego problemu. Następnie sprzęt jest testowany, jeżeli testy przebiegną pomyślnie naprawa zostaje zakończona.

04

Zakończenie naprawy

Przedostatnim etapem jest przekazanie informacji o zakończeniu naprawy oraz ustaleniu kwestii rozliczeniowych i odbioru sprzętu.

Twój Laptop Odmówił Posłuszeństwa?

Jeżeli masz problem ze swoim laptopem, który uniemożliwia Ci wykonywanie dotychczasowych czynności, dostarcz go do nas lub zamów darmowy odbiór, a my zajmiemy się resztą. Zrobimy wszystko, aby go ożywić i żeby dalej służył Tobie i Twoim domownikom w zadaniach, do których był przeznaczony.
Serwisujemy wszystkie marki, również Apple.

Najczęstsze Usterki:

  • Brak możliwości uruchomienia
  • Brak ładowania
  • Uszkodzona matryca
  • Wyrwane zawiasy
  • Wolna praca
  • Głośna praca
  • Zalanie
  • Uszkodzenie klawiatury

Twój Komputer Odmówił Posłuszeństwa?

Zauważyłeś problem ze swoim komputerem? Usterka uniemożliwia Ci wykonywanie dotychczasowych czynności? Nie czekaj, dostarcz do nas swój komputer lub zamów darmowy odbiór, a my zajmiemy się resztą. A może szukasz nowego zestawu? Zapraszamy, znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie!

Najczęstsze Usterki:

  • Brak możliwości uruchomienia
  • Wolna praca
  • Brak obrazu
  • Głośna praca
  • Uszkodzone porty HDMI / USB / LAN
  • Aktualizacja BIOS
  • Modernizacja
  • Montaż nowego komputera

Twoja Konsola Odmówiła Posłuszeństwa?

Twoja konsola popsuła Ci plany na weekend? Chciałeś odpocząć? Pograć ze znajomymi? A Twoja konsola skutecznie uniemożliwiła Ci te czynności. Nic strasznego, nie czekaj dostarcz do nas swoją konsole lub zamów darmowy odbiór, a my zajmiemy się resztą.
Serwisujemy:
– Microsoft Xbox od generacji Xbox One
– Sony PlayStation od 4 generacji konsol

Najczęstsze Usterki:

  • Brak reakcji na włącznik
  • Czarny ekran
  • Uszkodzone porty HDMI / USB
  • Wolna praca
  • Losowe resety
  • Głośna praca
  • Problem z podłączeniem kontrolera
  • Uszkodzone analogi w kontrolerze
  • Problem z odczytem płyt

Twój Telefon Odmówił Posłuszeństwa?

Występuje problem z telefonem? Pomożemy! Nasz serwis zajmuje się również naprawą sprzętów z tego segmentu.  Wiemy jak bardzo może być uciążliwy brak telefonu w dzisiejszych czasach, dlatego wszystkie naprawy staramy się wykonywać w jak najkrótszym czasie.

Najczęstsze Usterki:

  • Rozbity ekran
  • Brak ładowana
  • Problem z mikrofonem
  • Aktualizacja oprogramowania
  • Zalanie
  • Uszkodzony port USB
  • Uszkodzony panel dotykowy
  • Uszkodzona bateria

Serwis Tabletów

Masz problem z tabletem? MatKomp zajmuje się również naprawą sprzętów z tego segmentu. Korzystasz z tabletu do pracy lub rozrywki? Zdajemy sobie sprawę, że możesz być przywiązany do obecności tableta w swoim otoczeniu, dlatego wszystkie naprawy staramy się wykonywać w jak najkrótszym czasie.

Masz problem z swoim tabletem? MatKomop zajmuje się również naprawą sprzętów z tego segmentu. Korzystasz z tabletu do pracy lub rozrywki? Zdajemy sobie sprawę że możesz być przywiązany do obecności tableta w swoim otoczeniu, dlatego wszystkie naprawy staramy się wykonywać w jak najkrótszym czasie aby tablet wrócił jak najszybciej do swojego właściciela.

Najczęstsze Usterki:

  • Rozbity ekran
  • Brak ładowania
  • Aktualizacja oprogramowania
  • Zalanie
  • Uszkodzony port USB
  • Uszkodzony panel dotykowy
  • Uszkodzona bateria
  • Wolna praca

Serwis Drukarek

Śpieszysz się do pracy / szkoły i przypominasz sobie, że musisz coś wydrukować? Czas tyka a drukarka jak na złość nie chce nic wydrukować? Chyba każdy miał choć raz taką sytuację. Nie wyrzucaj drukarki “przez okno” przynieś ją do nas! Nasz serwis postara się przywrócić jej dawne życie!

Najczęstsze Usterki:

  • Nieprawidłowe drukowanie
  • Głośna praca drukarki
  • Drukarka nie drukuje
  • Drukarka się nie włącza
  • Zacięcie papieru
  • Drukarka nie skanuje
  • Drukarka nie wykrywa papieru

Odzysk Danych

W dzisiejszych czasach przechowujemy większość danych w formie elektronicznej. Jest to najlepsze rozwiązanie pod względem dostępności, oszczędności miejsca, jak i wygody. Niestety niesie to ze sobą pewne ryzyko, każdy nośnik elektroniczny może zawieść i co wtedy? Jest kilka opcji:

  • mam kopie plików na drugim nośniku
  • przeżyje bez tych plików
  • te pliki były dla mnie bardzo ważne

Jeśli jesteś w sytuacji, gdzie straciłeś bardzo ważne pliki, zapraszamy do naszego serwisu. W większości przypadków istnieje możliwość odzyskania utraconych danych.

Najczęstsze Usterki:

  • Dysk po upadku
  • Usunięte dane z nośnika
  • Dysk wymaga sformatowania
  • Nośnik jest nie wykrywalny przez urządzenia
  • Bardzo wolna praca dysku
  • Uszkodzenie mechaniczne nośnika

Sklep

Szukasz pewnego miejsca, w którym znajdziesz wszystko co związane z komputerami, laptopami i urządzeniami peryferyjnymi?  To właśnie znalazłeś! MatKomp chętnie pomoże w wyborze sprzętu, jak i jego zakupie!  W swojej ofercie posiadamy sprzęty nowe oraz poleasingowe.  Naszym klientom oferujemy wyłącznie sprawdzone produkty!  Jeśli mówimy o sprzęcie używanym, oferujemy sprzęt w klasie A. Dzięki temu gwarantuje to Państwu minimum śladów użytkowania i atrakcyjny wygląd.

Głównie jesteśmy ukierunkowani na serwis, stąd mamy mniejsze zaplecze dostępne do prowadzenia sklepu. Może nie posiadamy wszystkiego na stanie, jednak w dzisiejszych czasach nie jest dla nas problemem sprowadzenie danego towaru dla Klienta, nawet tego samego dnia! Współpracujemy z dwoma największymi hurtowniami w Polsce.

W Ofercie Posiadamy:

  • Laptopy i komputery nowe
  • Laptopy i komputery poleasingowe
  • Podzespoły komputerowe ( dyski, procesory, karty graficzne, RAM itp. )
  • Urządzenie peryferyjne ( monitory, drukarki, myszki, klawiatury itp. )
  • Oprogramowanie

12 godzin

Aktualnie średni czas oczekiwania na diagnozę

3 dni

Aktualnie średni czas oczekiwania na naprawę

9 lat

Doświadczenia w zawodzie

100 %

Zadowolonych klientów

Dane Kontaktowe

Zapraszamy Do Kontaktu

Masz pytanie? Chciałbyś zamówić odbiór sprzętu? Napisz lub zadzwoń, odpowiemy tak szybko jak tylko będzie to możliwe.

Pracujemy

Pon - Pt → 09:00 - 17:00
Sob → 09:00 - 12:00

    Cześć, jak możemy Ci pomóc?

    0